Política de Devolución y Cambio de Productos

En Frutos Congelados ZN queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de manera rápida y sencilla.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

• Podés solicitar la devolución o cambio de productos dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.
• Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin haber sido consumido ni dañado.

¿Cómo hacer un cambio o devolución desde tu domicilio?

1. Contactanos: Escribinos un correo a [email protected] o envianos un mensaje por Whatsapp.
2. Nosotros te contactamos: En breve, te responderemos para coordinar los detalles del retiro o envío del producto.
3. Coordinamos la logística: Te indicaremos cómo y cuándo enviar o recibir el producto para el cambio.

Recomendaciones para una devolución exitosa

• Conservá el empaque original para asegurar que el producto llegue en buenas condiciones.
• Adjuntá el comprobante de compra para agilizar el proceso.
• Detallá en tu mensaje el motivo del cambio o devolución para poder ayudarte de manera eficiente.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política busca garantizar tu satisfacción y confianza al comprar con nosotros, facilitando un proceso claro y transparente para cualquier inconveniente con tus productos.

Si necesitás más información o asesoramiento personalizado, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte.

¡Gracias por comprar en Frutos Congelados ZN!